FAQ

Accettiamo carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento sicuri tramite il nostro sistema di pagamento.

Riceverai un'email con il codice di tracciamento (tracking) non appena il tuo pacco lascerà il nostro laboratorio.

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Generalmente, gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi.

Niente paura! Sebbene i nostri imballaggi siano molto resistenti, se il prodotto dovesse subire danni durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con una foto del danno e provvederemo a trovare una soluzione.

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali e non utilizzato.

Utilizziamo principalmente il PLA (Acido Polilattico), un polimero ecosostenibile derivato dal mais. È leggero, resistente e permette di ottenere dettagli pixelati perfetti.

La stampa 3D (tecnologia FDM) costruisce gli oggetti strato dopo strato. La presenza di leggere linee superficiali non è un difetto, ma la firma dell'artigianato digitale che rende ogni pezzo unico, non ti preoccupare, una volta colorate saranno invisibili!

Vengono realizzate a mano nei nostri laboratori in Italia e sottoposte ad un attento controllo qualità. queste edizioni sono 100% Made in Italy.

No. Le serie numerate sono prodotte in quantità fisse. Una volta esaurito il numero di serie, quel design non verrà più replicato in quella versione.

Le nostre miniature sono già pronte per essere dipinte con i colori inclusi nel kit. Tuttavia, se preferisci usare i tuoi colori, un primer spray può aiutare l'adesione.

Puoi contattarci tramite la nostra pagina Contatti o inviandoci un'email. Risponderemo il prima possibile.